Нийгэмлэгийн удирдамж

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 11 дүгээр сарын 1

1. Зорилго

CC нь баталгаажсан хэрэглэгчдийн хоорондох найдвартай уулзалтыг дэмждэг. Энэхүү бодлого нь бүх гишүүн бие биенээ хүндэтгэн Үйлчилгээг аюулгүй ашиглахад чиглэсэн зан үйлийн стандартыг танилцуулна.

2. Үндсэн зарчим

Нөгөө хүнийг хүндэтгэж, эелдэг байна.
Профайлаа үнэн мэдээллээр бичнэ.
Нөгөө хүний хүсээгүй холбоо, хүсэлтийг давтахгүй.
Нөгөө хүний зөвшөөрөлгүйгээр ярианы агуулгыг дэлгэц хураах, бичих, Үйлчилгээний гадна тараахгүй. Видео дуудлагын үеэр дэлгэц хураалт, бичлэг, дэлгэц толин тусгал илэрвэл нөгөө хүний дэлгэц дээр мэдэгдэл гарч, нөгөө тал мэдэгдэх үед оператор шалгаж болохоор бүртгэл үлдэнэ (хураасан дэлгэцийн агуулгыг хадгалахгүй). Апп нь дэлгэц хураалт, бичлэгийн үр дүн хар өнгөтэй гарахаар техникийн хувьд хязгаарлах бөгөөд өөр төхөөрөмжөөр дэлгэцийг зураглаж задруулахыг мөн адил шалгуураар хориглоно.

3. Хориглох үйлдэл (мэдэгдлийн шалтгаанаар)

Аппын доторх мэдэгдлийн функц доорх 8 шалтгаанаар ангилагдана (Мэдэгдэх ба хориглох бодлого-ыг үзнэ үү).

Шалтгаан	Тайлбар
Спам	Давтагдсан, хүсээгүй мессеж
Сурталчилгаа	Үйлчилгээний зорилготой хамааралгүй сурталчилгаа, борлуулалтын үйлдэл
Хараал/гүтгэлэг	Доромжилсон үг үйлдэл, үзэн ядалтын хэллэг
Бэлгийн дарамт/зохисгүй бэлгийн утгатай хэллэг	Зөвшөөрөлгүй бэлгийн мессеж, зураг шаардах
Залилан	Мөнгө шаардах, хөрөнгө оруулалт санал болгох, хувийн мэдээлэл завшихыг оролдох
Хуурамч профайл	Бусдын зураг хулгайлах, худал хувийн мэдээлэл
Холбоо барих хаяг солилцохыг уриалах	Гадаад холбоо барих хаяг, мессенжер солилцохыг уриалах
Бусад	Дээр дурдаагүй зохисгүй үйлдэл

Үүнээс гадна дараах үйлдлийг хатуу хориглох бөгөөд илэрмэгц шууд шийтгэнэ.

Насанд хүрээгүй хүнд ойртох, эсвэл насанд хүрээгүй гэж сэжиглэгдэх хэрэглэгчтэй харилцаагаа үргэлжлүүлэх
Үйлчилгээнээс гадуур төлбөр, мөнгөн гүйлгээ хийхийг уриалах
Аппын өгдөг бэлэг өгөх функцээс өөр аргаар мөнгө, бэлэг, бэлэн мөнгөтэй адил оноо шаардах, эсвэл бэлгийг нөхцөл болгон уулзалт, холбоо барих хаяг солилцох, мөнгө шаардах
Жэлли, Алтыг Компанийн тогтоосон аргаас өөрөөр худалдах, худалдан авах, шилжүүлэх, түрээслэх, хууль бус аргаар Жэлли олж авах эсвэл Алт хуримтлуулах
Операторыг дуурайх эсвэл системийн сул талыг ашиглах
Нэг хүн олон бүртгэл үүсгэн Үйлчилгээг буруугаар ашиглах

4. Зөрчсөн үеийн арга хэмжээ

Зөрчлийн хэмжээнээс хамааран сануулга, түр түдгэлзүүлэх, бүр мөсөн түдгэлзүүлэх зэрэг арга хэмжээ авч болно. Түр эсвэл бүр мөсөн түдгэлзүүлэх үед таарилцуулга, зөвлөгөөний чатад шинэ мессеж бичих болон үргэлжилж буй видео дуудлага мөн хязгаарлагдана. Дэлгэрэнгүй шалгуурыг Бүртгэл түдгэлзүүлэх ба гарах бодлого-оос үзнэ үү.

5. Мэдэгдэх арга

Зохисгүй үйлдэл олж харвал чатын өрөө, профайл дэлгэц дээрх "Мэдэгдэх" товчоор нэн даруй мэдэгдэж болно. Яаралтай гэмт хэргийн үйлдэл (заналхийлэл, мөнгөний залилан г.м.)-ийг аппын мэдэгдлээс тусад нь харьяалах мөрдөн байцаах байгууллагад мөн мэдэгдэнэ үү.

6. Мэдэгдэл шийдвэрлэх хугацаа ба тэвчихгүй зарчим

Хэрэглэгч зохисгүй агуулга, үйлдэлд өртөхгүйн тулд Компани дараахыг амлана.

Яаралтай асуудлыг 24 цагийн дотор шийдвэрлэнэ — Хүүхдэд хамаарах бэлгийн агуулга, бэлгийн мөлжлөг, биеэ үнэлэх зуучлал, заналхийлэл ба хүчирхийллийн заналхийлэлд хамаарах мэдэгдлийг хүлээн авснаас хойш 24 цагийн дотор тухайн агуулгыг устгаж, зөрчигч хэрэглэгчийн ашиглалтыг хаана.
Бусад мэдэгдлийг ажлын 3 өдрийн дотор хянана — Зөрчил батлагдвал агуулгыг устгаж, сануулгаас түдгэлзүүлэх, бүр мөсөн хязгаарлах хүртэлх хэмжээнд зөрчлийн хэмжээнд тохирох арга хэмжээ авна. Үр дүнг мэдэгдсэн хүнд мэдэгдэнэ.
Тэвчихгүй зарчим — Дээрх 1-р зүйлийн төрлийн хувьд сануулгын шатгүйгээр шууд бүр мөсөн хязгаарлаж, холбогдох хуулийн дагуу мөрдөн байцаах байгууллагад мэдэгднэ.
Урьдчилсан хамгаалалт — Бүртгүүлэхэд операторын баталгаажуулалт, профайл/зургийн хяналтаар дамжих бөгөөд таарилцуулгыг оператор гараар баталгаажуулна. Хэрэглэгч хүссэн үедээ нөгөө хүнийг өөрөө хориглож болно (Мэдэгдэх ба хориглох бодлого).
Холбоо барих цэг — Мэдэгдэл шийдвэрлэсэн үр дүнд эсэргүүцэлтэй эсвэл яаралтай асуудалтай бол аппын Тохиргоо > Тусламж ба санал эсвэл Үйлчлүүлэгчийн төв-өөр шууд холбогдож болно.