Iskedyul ng Pag-iimbak at Pagbura ng Personal na Impormasyon

Huling binago: Nobyembre 1, 2026

Ipinaliliwanag ng dokumentong ito nang detalyado, aytem-aytem, ang mga panahon ng pag-iimbak sa Artikulo 3 ng Patakaran sa Privacy.

1. Habang miyembro ka

Hanggang mag-withdraw ka, iniimbak namin ang impormasyong nakalista sa Artikulo 1 ng Patakaran sa Privacy para sa layunin ng pagbibigay ng Serbisyo. Gayunman, ang impormasyong may hiwalay na panahon ng pag-iimbak, tulad ng sa aytem 3 sa ibaba, ay binubura kapag lumipas ang panahong iyon kahit habang ginagamit mo pa ang Serbisyo.

2. Impormasyong agad na pinoproseso kapag nag-withdraw ka

Aytem	Pagproseso
Estado ng login	Agad kang nala-log out sa lahat ng device, at hindi na magagamit ang na-withdraw na account pagkatapos
Nickname	Agad na pinapalitan ng halagang hindi makikilala
Larawan sa profile, isang-linyang pagpapakilala, kasarian, saklaw ng edad	Agad na binubura o pinoproseso upang hindi makilala
Mga wikang sinasalita	Agad na binubura
Numero ng mobile phone	Agad na binubura
Impormasyon sa pagtanggap ng notification ng device	Agad na itinitigil ang paggamit
Mga chat room na sinalihan mo	Agad na nilolock, at hindi na makakapagpadala ng mensahe ang nag-withdraw na miyembro (patuloy na makikita ng kabilang panig ang usapan)
Mga video call na isinasagawa	Agad na tinatapos

Ang login ID at impormasyon ng bansa ay iniimbak para sa pagsusuri ng mapanlinlang na muling pagrerehistro at para sa estadistika, at hindi malalaman ang tunay na pagkakakilanlan mula sa mga ito lamang.

3. Impormasyong itinatago sa isang takdang panahon pagkatapos mag-withdraw

Aytem	Panahon ng pag-iimbak	Dahilan ng pag-iimbak
Mga talaan ng pagbabayad (mga talaan ng bayad at pagbibigay ng produkto)	5 taon	Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
Kasaysayan ng transaksyon ng Jelly at Gold, kasaysayan ng pagbibigay ng regalo	5 taon	Iniimbak alinsunod sa mga talaan ng pagbabayad at pagbibigay, at nagsisilbing batayan ng settlement ng pagbabayad ng Gold
Mga talaan ng notification ng bayad sa app store (mga notification ng pag-renew ng subscription at refund mula sa Apple at Google)	5 taon	Pagtugon sa mga alitan sa pagbabayad at refund
Mga talaan ng reklamo ng mamimili o pagproseso ng alitan	3 taon	Act on Consumer Protection in Electronic Commerce
Kasaysayan ng ulat at parusa	5 taon mula sa petsa ng pagkumpleto ng pagproseso	Pagtugon sa mga alitan at pagsusuri ng paulit-ulit na paglabag
Impormasyon sa beripikasyon ng pagkakakilanlan (estado bilang adult, at mga halagang binago upang hindi maibalik ang linking information)	5 taon mula sa petsa ng pag-withdraw. Gayunman, 10 taon kung nag-withdraw ang miyembro habang permanenteng suspendido	Pagpigil sa pag-sign up ng mga menor de edad sa pamamagitan ng pag-iwas at sa muling pagrerehistro ng mga pinarusahang miyembro
Fingerprint value ng larawan sa profile (64-bit na halagang hindi maibabalik ang larawan)	5 taon mula sa petsa ng pag-withdraw	Pagpigil sa mapanlinlang na sign-up sa pamamagitan ng paulit-ulit na paggamit ng parehong larawan
Mga talaan ng pagproseso ng mga administrator sa impormasyon ng miyembro	3 taon	Pagsusuri sa pagiging legal ng pagtingin, pag-edit at pagpaparusa ng administrator sa impormasyon ng miyembro
Talaan ng pagtuklas ng screen capture habang may video call (hindi iniimbak ang nilalaman ng na-capture na screen)	1 taon mula sa petsa ng pagtatala	Pagproseso ng ulat ng kabilang panig
Impormasyon ng device na tumanggap ng benepisyo sa sign-up gamit ang referrer code (halagang binago upang hindi maibalik)	1 taon mula sa petsa ng pagbibigay ng benepisyo	Pagpigil sa pang-aabuso kung saan paulit-ulit na natatanggap ang benepisyo sa parehong device
Kasaysayan ng inbox ng notification sa app	180 araw mula sa petsa ng paglikha ng notification	Pagtingin sa mga kamakailang notification
Mga talaan ng access sa Serbisyo (access IP, atbp.)	90 araw	Pagtugon sa mga pagkabigo at pag-iimbestiga ng mga insidente sa seguridad (tingnan ang Protection of Communications Secrets Act bilang sanggunian)
Impormasyon sa diagnostic ng error ng app	90 araw mula sa petsa ng pagkolekta	Pagtukoy sa sanhi ng mga error. Ito ang panahong itinakda ng provider ng diagnostic service (Google) at hindi ito maisasaayos ng Kompanya
Nilalaman ng mga tanong/mungkahi at mga sagot ng administrator	3 taon mula sa petsa ng huling aktibidad (pareho rin pagkatapos mag-withdraw)	Talaan ng pagtugon sa mga tanong at pagtugon sa mga alitan
Mga mood post at komento	Pinoproseso bilang binura sa pag-withdraw	Hindi na ipinapakita

4. Mga mensahe sa chat

Ang mga mensahe sa chat ay hindi binubura kahit mag-withdraw ang miyembro, upang patuloy na makita ng kausap ang usapan. Hindi na magagamit ng nag-withdraw na miyembro ang chat room na iyon. Ang mga mensaheng ipinadala ng nag-withdraw na miyembro ay iniimbak kasama ng nickname noong oras ng pagpapadala, kaya maaaring patuloy na maipakita ang nickname na iyon sa screen ng kabilang panig.

Kapag nag-withdraw na ang lahat ng kalahok sa isang chat room, wala nang titingin dito, kaya nawawala ang dahilan ng pag-iimbak. Sa ganitong kaso, 30 araw pagkatapos ng petsa ng pag-withdraw ng huling kalahok, sabay na sinisira ang mga mensahe at attachment ng chat room na iyon. Gayunman, kung may pinoprosesong ulat tungkol sa chat room na iyon o may hiling ang awtoridad sa imbestigasyon na pangalagaan ang data, sinisira ito pagkatapos ng pamamaraang iyon.

5. Kahilingan ng user na magbura

Kapag humiling ang user na burahin ang personal na impormasyon, binubura namin ito o pinoproseso upang hindi makilala nang walang pagkaantala, maliban sa impormasyong dapat itago dahil sa batas o para tumugon sa mga alitan, tulad ng sa aytem 3 sa itaas.

6. Pamamaraan at paraan ng pagsira

Pamamaraan: Ang personal na impormasyong lumipas na ang panahon ng pag-iimbak o naabot na ang layunin ng pagproseso ay sinisira nang walang pagkaantala (sa loob ng 5 araw sa pinakahuli) sa pamamagitan ng awtomatikong tampok ng pagbura o matapos kumpirmahin ng taong may pananagutan. Ang impormasyong dapat itago ayon sa batas ay iniimbak nang hiwalay sa ibang impormasyon at sinisira kapag natapos ang panahong iyon.
Paraan: Ang mga electronic file ay binubura sa paraang hindi na mababawi, at ang impormasyong natitira sa mga backup ay binubura kapag natapos ang panahon ng pag-iimbak ng backup. Ang mga papel na dokumento ay dinudurog o sinusunog. Para sa mga aytem na pinoproseso upang hindi makilala, pinapalitan ang halaga ng halagang hindi na makakakilala sa partikular na indibidwal.

7. Estadistikal na impormasyon

Ang impormasyong pinroseso nang anonymous upang walang partikular na indibidwal na makilala (halimbawa, estadistika ng sign-up at paggamit) ay maaaring gamitin para sa pagpapabuti ng Serbisyo at paggawa ng estadistika kahit pagkatapos ng nabanggit na mga panahon ng pag-iimbak.