Хууль эрхзүйн төв
Хувийн мэдээлэл хадгалах ба устгах хугацаа
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 11 дүгээр сарын 1
Энэ баримт нь Нууцлалын бодлого-ын 3 дугаар зүйлийн хадгалах хугацааг зүйл тус бүрээр нарийвчлан тайлбарлана.
1. Гишүүнээр ашиглаж буй хугацаанд
Гишүүнээс гарах хүртэл Нууцлалын бодлогын 1 дүгээр зүйлд бичсэн мэдээллийг Үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор хадгална. Гэхдээ доорх 3-р заалтын адил тусдаа хадгалах хугацаа тогтоосон мэдээллийг ашиглаж байх үед ч тэр хугацаа өнгөрмөгц устгана.
2. Гармагц шууд боловсруулагдах мэдээлэл
| Зүйл | Боловсруулалт |
|---|---|
| Нэвтэрсэн төлөв | Бүх төхөөрөмжөөс шууд гарч, дараа нь гарсан бүртгэлээр ашиглах боломжгүй |
| Хоч нэр | Таних боломжгүй утга болгон шууд солигдоно |
| Профайл зураг, нэг мөрийн танилцуулга, хүйс, насны бүлэг | Шууд устгах эсвэл таньж болохгүй болгон боловсруулна |
| Ярьдаг хэл | Шууд устгана |
| Гар утасны дугаар | Шууд устгана |
| Төхөөрөмжийн мэдэгдэл хүлээн авах мэдээлэл | Ашиглахыг шууд зогсооно |
| Оролцож байсан чатын өрөө | Шууд түгжигдэж, гарсан гишүүн мессеж илгээх боломжгүй болно (нөгөө тал ярианы агуулгыг үргэлжлүүлэн харна) |
| Үргэлжилж буй видео дуудлага | Шууд дуусгавар болно |
Нэвтрэх ID болон улсын мэдээллийг залилан дахин бүртгэлийг шалгах, статистикт зориулан үлдээх бөгөөд зөвхөн тэр мэдээллээр жинхэнэ хувийн байдлыг мэдэх боломжгүй.
3. Гарсны дараа тодорхой хугацаанд хадгалах мэдээлэл
| Зүйл | Хадгалах хугацаа | Хадгалах шалтгаан |
|---|---|---|
| Төлбөрийн бүртгэл (төлбөр ба бараа нийлүүлэлтийн бүртгэл) | 5 жил | Цахим худалдааны хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хууль |
| Жэлли, Алтын гүйлгээний түүх, бэлэг өгсөн түүх | 5 жил | Төлбөр, нийлүүлэлтийн бүртгэлтэй адил хадгалах бөгөөд Алт олгох тооцооны үндэс болно |
| Апп дэлгүүрийн төлбөрийн мэдэгдлийн бүртгэл (Apple, Google-ийн илгээсэн захиалга сунгах, буцаалтын мэдэгдэл) | 5 жил | Төлбөр, буцаалтын маргааныг шийдвэрлэх |
| Хэрэглэгчийн гомдол эсвэл маргаан шийдвэрлэсэн бүртгэл | 3 жил | Цахим худалдааны хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хууль |
| Мэдэгдэл, шийтгэлийн түүх | Боловсруулж дууссан өдрөөс 5 жил | Маргаан шийдвэрлэх, давтан зөрчлийг шалгах |
| Хувийн баталгаажуулалтын мэдээлэл (насанд хүрсэн эсэх, холбоос мэдээлэл зэрэг сэргээх боломжгүй болгон хувиргасан утга) | Гарсан өдрөөс 5 жил. Гэхдээ бүр мөсөн түдгэлзүүлсэн байхдаа гарсан бол 10 жил | Насанд хүрээгүй хүний тойруу бүртгэл болон шийтгэгдсэн гишүүний дахин бүртгэлээс сэргийлэх |
| Профайл зургийн хурууны хээний утга (зургийг сэргээх боломжгүй 64 битийн утга) | Гарсан өдрөөс 5 жил | Ижил зургийг давтан ашиглан залилан бүртгүүлэхээс сэргийлэх |
| Админы гишүүний мэдээлэл боловсруулсан бүртгэл | 3 жил | Админ гишүүний мэдээллийг үзсэн, засварласан, шийтгэсэн үйлдлийн хууль ёсны эсэхийг шалгах |
| Видео дуудлагын дэлгэц хураалт илрүүлсэн бүртгэл (хураасан дэлгэцийн агуулгыг хадгалахгүй) | Бүртгэсэн өдрөөс 1 жил | Нөгөө талын мэдэгдлийг шийдвэрлэх |
| Санал болгогчийн кодоор бүртгэлийн хөнгөлөлт авсан төхөөрөмжийн мэдээлэл (сэргээх боломжгүй болгон хувиргасан утга) | Хөнгөлөлт олгосон өдрөөс 1 жил | Нэг төхөөрөмж дээр хөнгөлөлтийг давтан авч буруугаар ашиглахаас сэргийлэх |
| Аппын мэдэгдлийн хайрцгийн түүх | Мэдэгдэл үүссэн өдрөөс 180 хоног | Сүүлийн мэдэгдлийг харах |
| Үйлчилгээний хандалтын бүртгэл (хандсан IP г.м.) | 90 хоног | Доголдол шийдвэрлэх, халдлагын мөрдөн шалгалт (Харилцаа холбооны нууцыг хамгаалах хуулийн шалгуурыг лавлах) |
| Аппын алдааны оношилгооны мэдээлэл | Цуглуулсан өдрөөс 90 хоног | Алдааны шалтгааныг тодорхойлох. Оношилгооны үйлчилгээ үзүүлэгч (Google)-ийн тогтоосон хугацаа бөгөөд Компани өөрчилж чадахгүй |
| Лавлагаа/санал хүсэлтийн агуулга ба админы хариу | Сүүлийн үйл ажиллагааны өдрөөс 3 жил (гарсны дараа ч адил) | Лавлагаанд хариулсан түүх, маргаан шийдвэрлэх |
| Мүүд нийтлэл, сэтгэгдэл | Гармагц устгасанд тооцно | Цаашид харагдахгүй |
4. Чатын мессеж
Чатын мессежийг ярилцагч нь ярианы агуулгыг үргэлжлүүлэн харахын тулд гишүүн гарсан ч устгахгүй. Гарсан гишүүн тэр чатын өрөөг цаашид ашиглах боломжгүй. Гарсан гишүүний илгээсэн мессежид илгээх үеийн хоч нэр хамт хадгалагдсан тул нөгөө талын дэлгэц дээр тэр хоч нэр үргэлжлэн харагдаж болно.
Чатын өрөөний бүх оролцогч гарвал цаашид харах хүн үлдэхгүй тул хадгалах шалтгаан алга болно. Энэ тохиолдолд сүүлийн оролцогч гарсан өдрөөс 30 хоног өнгөрсний дараа тэр чатын өрөөний мессеж, хавсралтыг хамт устгана. Гэхдээ тэр чатын өрөөтэй холбоотой мэдэгдлийг шийдвэрлэж байгаа эсвэл мөрдөн байцаах байгууллагаас өгөгдөл хадгалахыг хүссэн бол тэр журам дууссаны дараа устгана.
5. Хэрэглэгчийн устгах хүсэлт
Хэрэглэгч хувийн мэдээллээ устгахыг хүсвэл дээрх 3-р заалтын адил хууль эсвэл маргаан шийдвэрлэхийн тулд хадгалах ёстой мэдээллийг эс тооцвол саадгүйгээр устгах эсвэл таньж болохгүй болгон боловсруулна.
6. Устгах журам ба арга
- Журам: Хадгалах хугацаа дууссан эсвэл боловсруулах зорилго биелсэн хувийн мэдээллийг автомат устгах функц эсвэл хариуцсан ажилтны баталгаажуулалтаар саадгүйгээр (хамгийн удаанаар 5 хоногт) устгана. Хуулиар хадгалах ёстой мэдээллийг бусад мэдээллээс тусад нь хадгалж, тэр хугацаа дууссаны дараа устгана.
- Арга: Цахим файлыг сэргээх боломжгүй аргаар устгах бөгөөд нөөцлөлтөд үлдсэн мэдээллийг нөөцлөлтийн хадгалах хугацаа дуусахад хамт устгана. Цаасан баримтыг тайрч эсвэл шатаана. Таньж болохгүй болгон боловсруулах зүйлийн утгыг тодорхой хувь хүнийг таних боломжгүй утгаар сольно.
7. Статистик мэдээлэл
Тодорхой хувь хүнийг таньж болохгүйгээр нэргүйжүүлэн боловсруулсан мэдээллийг (жишээ нь бүртгэл, ашиглалтын статистик) Үйлчилгээг сайжруулах, статистик гаргахад дээрх хадгалах хугацаа дууссаны дараа ч ашиглаж болно.