Tiêu chuẩn an toàn trẻ em
Sửa đổi lần cuối: ngày 1 tháng 11 năm 2026
CC là dịch vụ giao tiếp toàn cầu do điều hành viên phê duyệt. Chúng tôi nghiêm cấm lạm dụng và bóc lột tình dục trẻ em (CSAE) cũng như tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM), và sẽ xử lý nhanh chóng khi phát hiện nội dung hoặc hành vi liên quan.
1. Hành vi và nội dung bị cấm
- Đăng hoặc gửi hình ảnh, video, văn bản, âm thanh, liên kết mô tả hoặc bóc lột người chưa thành niên về mặt tình dục
- Đòi hoặc dụ dỗ người chưa thành niên trò chuyện tình dục, gặp mặt, gửi ảnh hoặc video
- Cố gắng sản xuất, lưu trữ, chia sẻ, bán, mua hoặc phân phối tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em
- Dụ dỗ (grooming), đe dọa, đòi tiền, mạo danh, đánh cắp thông tin cá nhân nhắm vào người chưa thành niên
- Cổ xúy, tô vẽ, che giấu CSAE hoặc CSAM, hoặc cản trở việc báo cáo liên quan
2. Báo cáo và chặn trong ứng dụng
Người dùng có thể báo cáo người dùng hoặc nội dung không phù hợp qua phòng chat, hồ sơ của đối phương hoặc menu báo cáo. Khi có mối lo ngại khẩn cấp hoặc nghiêm trọng về an toàn trẻ em, bạn có thể liên hệ thêm qua kênh hỗ trợ khách hàng.
Người dùng bị báo cáo có thể bị hạn chế tạm thời trong lúc xem xét, và khi xác nhận vi phạm sẽ áp dụng các biện pháp như đình chỉ tài khoản, xóa nội dung, hạn chế sử dụng Dịch vụ, báo cáo cơ quan liên quan.
3. Tiêu chuẩn xem xét và xử lý
- Báo cáo nghi ngờ CSAE hoặc CSAM được xem xét với mức ưu tiên cao hơn.
- Nội dung vi phạm rõ ràng bị hạn chế truy cập hoặc xóa ngay khi phát hiện.
- Tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ ngay hoặc hạn chế vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng.
- Khi cần thiết, chúng tôi báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức tiếp nhận báo cáo theo pháp luật liên quan và quy trình của khu vực/quốc gia.
4. Chính sách phòng ngừa và vận hành
- CC vận hành Dịch vụ dành cho người trưởng thành từ đủ 19 tuổi.
- Chúng tôi cung cấp việc xem xét của điều hành viên và chức năng báo cáo/chặn trong quá trình đăng ký, hồ sơ, ghép đôi và trò chuyện.
- Điều hành viên xem xét nội dung báo cáo, thông tin hồ sơ và bối cảnh cuộc trò chuyện để giữ an toàn cho Dịch vụ.
- Chúng tôi áp dụng nguyên tắc không khoan nhượng đối với các vi phạm về an toàn trẻ em.
5. Liên hệ phụ trách
Nếu có câu hỏi về an toàn trẻ em, thực tiễn phòng ngừa CSAE và CSAM và tuân thủ quy định, vui lòng liên hệ qua email dưới đây.
Email: chemi@chemi.info
Trung tâm pháp lý